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비즈니스 페이지1:1 문의하기

✔️자주 묻는 질문(FAQ)

chevron-rightQ1. 수강신청 시, 결제 수단을 선택하라는 페이지가 나옵니다.hashtag

A. 아래 두 가지 경우에 해당할 경우, 수강생분들에게 결제 수단 선택 페이지가 노출됩니다.

1) 관리자가 [강의 관리]에서 선택하지 않은 강의의 경우

2) 지원 가격 설정보다 상한가로 수강신청을 하셨을 경우

chevron-rightQ2. 멤버 등록 인원 수에는 제한이 있나요?hashtag

A. 멤버 등록 인원 수에는 제한이 없습니다. 다만, CSV 파일을 활용해서 멤버 추가 등록하실 때 기존에 등록되어있던 멤버 명단을 지운 후 CSV 파일을 업로드하면 새롭게 작성한 멤버 명단으로 교체되니 주의하시어 멤버 등록해주시기 바랍니다.

chevron-rightQ3. 강의ID 확인은 어디서 하나요?hashtag

A. 강의ID 확인은 [학습관리] - [강의관리] 메뉴로 들어가셔서 [전체 강의 리스트 다운로드] 기능을 활용해주시면 확인하실 수 있습니다.

chevron-rightQ4. 관리자가 수강생들에게 특정 강의를 일괄적으로 등록해줄 수 있나요?hashtag

A. 네, 가능합니다. [학습관리] - [수강신청] 메뉴로 들어가셔서 개별/일괄 추가 모두 해주실 수 있습니다. 원활한 강의 일괄 등록을 위해 3번질문에서 안내드린[전체 강의 리스트 다운로드] 기능을 참고해주시면 감사드리겠습니다.

chevron-rightQ5. 수강신청 일정을 설정할 수 있나요?hashtag

A. 네, 가능합니다. 상단에 위치한 1:1 문의하기 또는 group@inflab.com을통해 수강신청 일정 설정 문의를 남겨주시면 설정해드리도록 하겠습니다.

chevron-rightQ6. 서비스를 이용하며 추가비용이 발생하는 부분이 있나요?hashtag

A. 강좌별 수강료 이외에 추가비용은 발생하지 않습니다.

chevron-rightQ7. 멤버들은 수강신청 상태를 어떻게 파악하나요?hashtag

A. 비즈니스 수강내역 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. (강의 클릭 시에도 확인하실 수 있습니다)

chevron-rightQ8. 반려한 경우, 수강신청 가능 개수 혹은 비용 제한에 포함되나요?hashtag

A. 반려한 경우에는 개수 및 비용이 차감되지 않습니다.

chevron-rightQ9. 인당 개수 및 비용 설정이 가능한가요?hashtag

A. 네, 가능합니다. 상단에 위치한 1:1 문의하기 또는 group@inflab.com을 통해 해당 문의를 남겨주시면 설정해드리도록 하겠습니다.

chevron-rightQ10. 수강신청 승인 기능은 어떻게 사용하나요?hashtag

A. 상단에 위치한 1:1 문의하기 또는 group@inflab.com을 통해 수강신청 승인 기능 활성화 문의를 남겨주시면 기능 열어드리도록 하겠습니다.

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상세 안내가 필요하실 경우,

상단에 위치한 '1:1 문의하기'를 통해 문의를 남겨주시면 보다 더 상세히 안내드리도록 하겠습니다.

최상의 교육서비스를 경험할 수 있도록 항상 최선을 다해 지원하겠습니다.

항상 인프런 서비스에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.

메일 문의는 group@inflab.com 을 이용해주시면 감사드리겠습니다.

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