자동 메시지 발송

지식공유자 여러분의 강의 운영에 편의를 더 하고자 자동메시지 발송 기능을 만들었어요. 수업과 연결해 [공지해야 하는 내용] 혹은 [자주 인입되는 질문 등에 대한 답변]을 자동 메시지와 연결해 사용해보세요!

자동메시지란?

• 강의 커리큘럼 및 진도율에 따라 수강생에게 메시지를 보내는 기능입니다.

• 수업 시작과 동시에 (혹은 수업 종료 시점에) 맞춰 메시지가 노출됩니다.

• 메시지는 상단 고정형 혹은 강조형으로 스타일을 선택할 수 있어요.

자동메시지 설정하는 방법

1) 자동메시지 메뉴에서 메시지 발송 시점 선택

• 강의 만들기 > 자동메시지 메뉴에서 메시지를 추가해보세요.

• 메시지 발송 시점은 (1) 특정 수업 혹은 (2) 진도율 도달 중에서 선택할 수 있습니다.

2) 메시지 타입과 내용 입력

• 상단 노출형 : 강의 우측 상단에 알림메시지 형태로 노출됩니다.

• 강조형 : 강의 가운데 모달 형태로 노출 됩니다.

• 메시지의 중요도에 따라 타입을 선택해보세요.

• 강조형은 상단 노출형보다 긴 내용을 강력하게 노출할 수 있습니다.

• 다만, 강조형은 강의 영상을 멈추고 가운데 뜨는 형태로 수강생의 학습을 방해할 수 있으니 참고해주세요.

3) 링크 첨부

• 메시지에는 최대 1개의 링크를 옵션으로 추가할 수 있어요.

• 링크를 활용해 중요한 새소식, 공지사항 혹은 수업 자료 링크를 첨부할 수 있습니다.

• 쿠폰 링크를 첨부할 경우, 특정 진도율까지 수업을 마친 수강생들에게 쿠폰 제공도 가능합니다.

자동메시지 설정 Tip!

특정 수업으로 발송 시점을 택할 경우 🌱

• 해당 수업과 관련된 공지사항을 상단 노출형으로 공지합니다.

• 수업에서 다루는 서비스, 툴 등의 업데이트로 이내 수업 내용을 변경 해야하는 경우, 상단 노출형으로 안내할 수 있어요.

• 함께 보면 좋은 아티클을 상단 노출형으로 제공합니다.

• 자주 인입되는 질문에 대한 공통 답변을 강조형으로 제공합니다.

진도율 도달 기준으로 메시지를 발송할 경우 🌱

• 진도율 8-90%에 도달한 수강생에게 다음 수업 할인 쿠폰 링크를 강조형으로 제공할 수 있습니다.

• 수강생에게 안내할 이벤트 내용을 강조형으로 공지할 수 있어요.

• 전반적인 흐름을 고려해 응원 메시지를 상단 노출형으로 제공할 수 있습니다.