강의 커뮤니티 & 새소식 활용법

내 강의를 돋보이게 하는 방법 중 하나로 생생한 운영이 꼽힌다는 사실, 알고 계신가요? 지식공유자 - 수강생 사이의 소통이 활발한 강의는 생생한 느낌과 신뢰감을 줄 수 있어요. 그만큼 많은 지식공유자 분들이 강의를 운영하며 수강생들과 어떻게 잘 소통할 수 있을지를 고민하시기 마련이죠. [커뮤니티]와 [새소식]을 활용해 강의를 생생하게 운영하는 여러 가지 방법을 알려드리겠습니다.

새소식

지식공유자가 수강생에게 하고 싶은 말을 전달하는 기능입니다. 새소식을 보내는 방법은 크게 두 가지로 나뉘어요.

1) [강의 상세페이지 > 새소식 > 새소식 작성하기] 버튼을 클릭해 강의마다 새소식을 작성할 수 있어요.

2) [지식공유자 > 강의관리 > 새소식 관리] 에서도 새소식을 보낼 수 있어요. 혹은 1)의 [강의 상세페이지 > 새소식] 에서 새소식 관리 버튼을 클릭해서 동일한 페이지로 진입할 수도 있습니다.

새소식을 보내면 강의를 듣는 수강생에게 메일 및 인프런 알림이 발송됩니다. 이 점을 활용해 수강생에게 필요한 공지사항이나 안내를 보낼 수 있어요.

새소식, 이렇게 활용해보세요!

1) 신규 강의를 준비 중이거나 오픈했을 때

새로운 강의를 오픈할 때 새소식을 보내면, 다음 강의를 기다리는 분들께 빠르게 소식을 전달할 수 있어요!

_{지식공유자 짐코딩 GYM CODING 님 - 신규 강의 오픈 새소식}

2) 커리큘럼 및 학습 자료 업데이트를 알릴 때

커리큘럼, 학습 자료 등 강의를 업데이트할 때 수강생들에게 새소식으로 업데이트 내용을 알릴 수 있어요. 열심히 업데이트한 소식을 수강생들이 놓치지 않도록 알려주세요.

_{지식공유자 Grace Shin 님 - 강의 업데이트 새소식}

3) 이벤트 진행 소식을 알릴 때

진행하고 계신 수강생 이벤트가 있나요? 수강생들이 관심을 가질 수 있도록 새소식을 활용해보세요! 지난 [쿠폰 100배 활용하는 방법], [할인으로 내 강의 더 알리기] 편에서처럼 할인 관련 소식을 수강생에게 알릴 수도 있어요.

강의 여러 개에 동일한 새소식을 보내고 싶다면

같은 내용의 새소식을 여러 강의에 한꺼번에 발행할 때는 [새소식 관리 > 새소식 작성하기]에서 새소식을 발행할 강의로 [전체 강의]를 설정해주세요. (같은 새소식을 강의마다 따로 발행하면 내 강의를 여러 편 듣고 있는 수강생에게는 메일이 여러 번 발송돼서 새소식의 효과가 떨어질 수 있어요.)

내 수강생들에게만 새소식을 보여주고 싶다면

새소식을 보낼 때 발송 대상을 [수강생들에게만 공개]로 작성해주세요. 특히 기존 수강생 대상으로 혜택을 제공하고 싶을 때 유용하게 활용할 수 있어요.

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커뮤니티

수강생과 지식공유자가 서로 자유롭게 글을 남길 수 있는 공간이에요. 질문, 자유주제, 스터디 등 주제에 맞춰 글을 쓸 수 있어요! 강의별 페이지 헤더 바로 아래에 있는 탭 메뉴를 클릭하면 커뮤니티로 들어갈 수 있어요.

커뮤니티, 이렇게 활용해보세요!

1) 질문/답변 퀄리티를 높이는 Tip!

만약 여러 수강생이 커뮤니티에 비슷한 질문을 자주 남긴다면? [강의수정 > 자주 묻는 질문 설정]으로 자주 묻는 질문을 모아 보여주세요.

_{지식공유자 Developer G 님 - 강의 자주 묻는 질문 설정}

또, [강의설정] 하단의 [질문 안내글 설정]을 활용할 수도 있습니다. 수강생 질문에 답변하기 위해 필요한 내용이 있다면 안내글을 적어보세요. 모호하거나 답변하기 어려운 질문을 줄이고 소통을 더 원활하게 할 수 있어요.

_{지식공유자 조현영 님 - 강의 질문 안내글 설정}

아울러 질문이 많이 들어오는 부분의 경우 업데이트를 고려해보셔도 좋아요. 질문이 많이 들어온다는 건 해당 부분이 수강생 입장에서 어렵거나 추가 설명이 필요하다는 의미일 수 있으니까요.

2) 커뮤니티에 직접 글을 남겨보세요.

커뮤니티가 활발한 강의는 생생하게 운영되고 있다는 인상을 줄 수 있습니다. 수강생, 지식공유자 모두 자유주제에 다양한 주제로 글을 남길 수 있어요. 수강생이 강의 실습 결과물을 자유주제에 올려볼 수 있도록 독려해보는 것도 좋은 방법이에요. 수강생들이 서로가 실습한 결과를 보며 의견을 주고받을 수 있을 거예요!

_{지식공유자 Hyong Sok Park 님 "작정하고 장고! Django로 Pinterest 따라만들기: 바닥부터 배포까지" 수강생 자유주제 글}

3) 스터디 모집을 독려해보세요!

스터디는 공부하며 모르는 내용을 서로 알려주거나, 함께 의지를 다지고 싶은 분들을 위해 만들어졌어요. 강의를 함께 들으면서 관련 주제에 대해 같이 공부할 수 있도록, 수강생들에게 스터디 활용을 독려해보시는 것도 추천해드려요! 완강률을 좋은 방향으로 끌어올릴 수 있어요.

_{지식공유자 홍정모 님 "홍정모의 따라하며 배우는 C언어" 수강생 스터디 모집 글}

보너스! 재미있는 강의 운영 사례

[자유주제]에는 같은 강의를 듣는 수강생이라면 공감(!)할 수 있는 재미있거나 유용한 글이 올라오기도 해요.

_{지식공유자 김영한 님 “실전! 스프링 부트와 JPA 활용1” 수강생 자유주제 글}

내 강의, 내 소식이 궁금한 팬들을 잘 관리하고 싶다면 프로필 페이지의 [팔로우] 기능을 독려해보세요. 새 강의를 오픈하거나 [인프런 블로그]에 글을 남길 때 알림 및 메일로 빠르고 꾸준하게 소식을 받아보게끔 할 수 있어요.

_{지식공유자 코딩웍스(Coding Works)님 프로필 페이지 - 블로그 게시글 목록}